Communication Skills Training Program

Publication Date: March 15, 2016, 3:21 p.m.

Communication Skills Training Program τον Απρίλιο από το Believe In You

 

Μετά την επιτυχία των 2 κύκλων του Life Skills Training το Believe In You προχωράει στο επόμενο βήμα. Το νέο ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης απευθύνεται σε επαγγελματίες  που θέλουν να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες. Το Communication Skills Training Program  περιλαμβάνει τις δέκα βασικές δεξιότητες επικοινωνίας που πρέπει να διαθέτει κάθε επαγγελματίας ανεξαρτήτως θέσης, κλάδου ή αντικειμένου.

 

 

Στην εργασιακή μας ζωή επικοινωνούμε καθημερινά με πελάτες, συνεργάτες, συναδέρφους, προμηθευτές και φυσικά με το ευρύ κοινό. Κάθε άνθρωπος με τον οποίο επικοινωνούμε έχει διαφορετικές ανάγκες, βιώματα, προσδοκίες από εμάς, τρόπο αντίληψης. Επομένως πρέπει να αντιμετωπίζουμε τον καθένα με διαφορετικό τρόπο ώστε να είμαστε αποτελεσματικοί στην επικοινωνία μας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είμαστε ευέλικτοι και προσαρμοστικοί και πάνω απ΄όλα να διαθέτουμε αυτό το σετ ικανοτήτων που θα μας επιτρέπει να επικοινωνούμε με αυτοπεποίθηση ανεξάρτητα από το ποιος είναι ο συνομιλητής μας.

 

Έχετε συνειδητοποιήσει πόσο σας κοστίζουν τα λάθη σας στην επικοινωνία; Σχέσεις διαλύονται, πελάτες χάνονται, παρεξηγήσεις και συγκρούσεις δημιουργούνται συνεχώς, με αποτέλεσμα να χάνετε πολύτιμο χρόνο και χρήμα. Όλα αυτά θα τα γλιτώνατε αν εξαρχής ήσασταν αποτελεσματικοί στην επικοινωνία σας. Πώς θα το πετύχετε αυτό; Αν εκπαιδευτείτε και κατακτήσετε τις δέκα βασικές δεξιότητες επικοινωνίας.

 

Όποια κι αν είναι η επαγγελματική σας κατάσταση, αυτές οι δεξιότητες θα σας χρειαστούν στην καθημερινότητά σας. Η επικοινωνία είναι η ικανότητα-κλειδί για την επιτυχία για τον εργαζόμενο του σήμερα. Είτε μέσω social media, κινητών τηλεφώνων, είτε μέσω διαπροσωπικής επικοινωνίας η επικοινωνία στις επιχειρήσεις είναι πάντα επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων. Άρα είναι απολύτως απαραίτητο να μάθουμε να το κάνουμε σωστά.

 

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:

 

  • Στελέχη Μάρκετινγκ
  • Στελέχη Επικοινωνίας ή Δημοσίων Σχέσεων
  • Υπεύθυνους Ανθρώπινου Δυναμικού
  • Καλλιτέχνες
  • Δημοσιογράφους
  • Πωλητές
  • Ελέυθερους επαγγελματίες
  • Επιχειρηματίες
  • Φοιτητές που θέλουν να χτίσουν το επικοινωνιακό τους προφίλ

 

Οφέλη που θα αποκομίσετε

 

  • Θα μάθετε να προβάλλετε τα δυνατά σας σημεία.
  • Να κερδίζετε τη συμπάθεια και την εμπιστοσύνη των ανθρώπων.
  • Να διεκδικείτε τη θέση που επιθυμείτε.
  • Να διαπραγματεύεστε το μισθό ή την αμοιβή σας ή καλύτερες συνθήκες εργασίας.
  • Να καταλαβαίνετε τα συναισθήματα των άλλων απέναντί σας.
  • Να κάνετε και να δέχεστε κριτική.
  • Να επηρεάζετε τη συμπεριφορά των άλλων μέσα από την πειθώ.
  • Να κάνετε παρουσιάσεις με αυτοπεποίθηση.

 

Εκπαιδευτική Μεθοδολογία

 

  • Θεωρητική εκπαίδευση
  • Βιωματικές ασκήσεις
  • Role playing
  • Group coaching
  • Πρακτική εξάσκηση

 

* Παρέχεται βεβαίωση παρακολούθησης.

 

Το πρόγραμμα συνδυάζει ποικιλία εκπαιδευτικών μεθόδων ώστε να ταιριάζει στο μαθησιακό στυλ και τις ανάγκες κάθε συμμετέχοντα. Σε κλίμα εμπιστοσύνης και ασφάλειας οι εκπαιδευόμενοι θα έχουν την ευκαιρία να εξασκηθούν σε όλες τις επικοινωνιακές δεξιότητες ώστε να τις κάνουν δικές τους. Επειδή η επικοινωνία είναι μια ικανότητα που μαθαίνεται στην πράξη, ο στόχος του προγράμματος είναι να δώσει την ευκαιρία για πρακτική εξάσκηση σε κάθε θεματική ενότητα.

 

 Communication Skills Training Program τον Απρίλιο από το Believe In You

 

Τι περιλαμβάνει το πρόγραμμα αναλυτικά:

 

1) Εμπόδια στην αποτελεσματική επικοινωνία (20/04)

Στην εισαγωγή του προγράμματος θα εξηγήσουμε όλα τα σφάλματα αντίληψης τα οποία αλλοιώνουν το αποτέλεσμα της επικοινωνίας καθώς και τα εμπόδια που προκύπτουν από τον πομπό, το δέκτη, το κανάλι επικοινωνίας και το περιβάλλον.

 

2) Τεχνικές ερωτήσεων (27/04)

- Ποιες ερωτήσεις πρέπει να κάνουμε όταν θέλουμε να εκμαιεύσουμε την αλήθεια άμεσα και γρήγορα;

- Ποιες να αποφεύγουμε;

-  Πώς η διατύπωση μιας ερώτησης παίζει καθοριστικό ρόλο στο αποτέλεσμα της επικοινωνίας.

 

3) Ενεργητική ακρόαση (04/05)

Μια από τις βασικότερες συμβουλές για βελτίωση της επικοινωνίας σας είναι "Να μην υποθέτετε, να ρωτάτε". Αφότου ρωτήσετε φυσικά, απαραίτητο είναι να ακούσετε προσεκτικά την απάντηση. Όσο απλό κι αν ακούγεται αυτό, τόσο δύσκολο αποδεικνύεται στην πράξη. Η ενεργητική ακρόαση είναι μια ιδιαίτερη δεξιότητα επικοινωνίας που απαιτεί εκπαίδευση για να γίνει σωστά. Στο πρόγραμμα θα αναλύσουμε:

- Τα 7 επίπεδα ακρόασης

- Πώς να βοηθάμε το συνομιλητή μας να εκφραστεί

- Πώς να παραμένουμε ουδέτεροι συνασθηματικά

- Πώς να μην πέφτουμε σε σφάλματα αντίληψης

- Πώς να χρησιμοποιούμε τη γλώσσα του σώματος για να ενθαρρύνουμε το συνομιλητή μας να εκφραστεί.

 

4) Γλώσσα του σώματος (11/05)

- Πώς να διαβάζουμε τα σημάδια της γλώσσας του σώματος των άλλων

- Πώς να καταλαβαίνουμε το ψέμα

- Πώς να διακρίνουμε τις πραγματικές ανάγκες ή σκέψεις των συνομιλητών μας, όπως αυτές εκδηλώνονται στη γλώσσα του σώματός τους.

 

5) Συναισθηματική Νοημοσύνη (18/05)

- Πώς να αναγνωρίζουμε τη στάση των συνομιλητών μας απέναντί μας.

- Πώς να αναγνωρίζουμε, να κατανοούμε και να διαχειριζόμαστε τα συναισθήματα των άλλων.

- Πώς να καλλιεργήσουμε ενσυναίσθηση

- Πώς να κάνουμε τους άλλους να ανοίγονται και να μας εμπιστεύονται

- Πώς να διαχειριζόμαστε τα αρνητικά μας συναισθήματα ώστε να παραμένουμε ήρεμοι και να διατηρούμε την αυτοποπεποίθησή μας.

 

6)  Διαχείριση εντυπώσεων (27/05)

- Πώς να χτίσουμε το θετικό μας προφίλ επικοινωνιακά

- Πώς να ντυνόμαστε, να στεκόμαστε και να μιλάμε ώστε να εκπέμπουμε αυτοπεπποίθηση στους άλλους

- Πώς να κάνουμε σωστή χειραψία

- Πώς να αλλάζουμε τον τόνο της φωνής μας για να γινόμαστε πιο πειστικοί

 

7) Πειθώ (01/06)

- Πώς να καλλιεργήσουμε πειθώ

- Πώς να διαχειριζόμαστε τις αντιρρήσεις

- Πώς να παρακινούμε τους άλλους και να επηρεάζουμε τη συμπεριφορά τους

- Ηγεσία-Πειθώ-Πωλήσεις- Επιρροή – Ποιά η σύνδεση μεταξύ τους και γιατί μας αφορά όλους;

 

8) Κριτική (08/06)

- Πώς να δίνουμε εποικοδομητικό feedback

- Πώς να δεχόμαστε θετικά μια αρνητική κριτική

- Πώς να μην το παίρνουμε προσωπικά όταν μας ασκούν κριτική

- Διαχωρισμός γνώμης και κριτικής

- Διαχωρισμός γεγονότων και αξιολόγησης

 

9) Διεκδικητικότητα (15/06)

- Πώς να ζητάς αυτό που θέλεις

- Πώς να υπερασπίζεσαι τα δικαιώματά σου

- Πώς να εκφράζεις αυτό που νιώθεις τη σωστή στιγμή και με το σωστό τρόπο

- Πώς να εκφράζεσαι ελεύθερα χωρίς ντροπή, τύψεις, ή ενοχές

- Πώς να κερδίζεις περισσότερα στην επαγγελματική σου καριέρα

 

10) Διαπραγματεύσεις (22/06)

- Πώς να παίρνεις αυτό που θέλεις από τους άλλους χωρίς συγκρούσεις

- Πώς να χτίζεις win-win συνεργασίες

- Πώς να διαπραγματεύεσαι με αυτοπεποίθηση

- Πώς να υποχωρείς από μια διαπραγμάτευση χωρίς να χάνεις την αξιοπιστία σου

- Πώς να κερδίζεις περισσότερους και πιστούς πελάτες

 

11) Τεχνικές Παρουσιάσεων (29/06)

- Πώς να φτιάχνετε μια ελκυστική παρουσίαση με σωστή δομή και περιεχόμενο

- Πώς να κάνετε παρουσιάσεις με αυτοπεποίθηση

- Πώς να κερδίζετε το ενδιαφέρον του κοινού

- Πώς να μεταδίδετε αποτελεσματικά τα μηνύματά σας

 

 Communication Skills Training Program τον Απρίλιο από το Believe In You

 

Πληροφορίες

 

Τόπος διεξαγωγής: IEK ΔΕΛΤΑ Αθήνας (Ιπποκράτους 22 και Ναυαρίνου)

Ώρες διεξαγωγής: 18:15-21:15

Ώρα προσέλευσης: 18.00

* Στις 27/04 και 04/05 το μάθημα θα γίνει 17:00-20:00

 

Τηλέφωνα Επικοινωνίας: 2106128281, 6974781051

 

Εισηγήτρια: Εύη Ξυραφά, Πιστοποιημένη εκπαιδεύτρια σε θέματα Επικοινωνίας & Ανθρωπίνων Σχέσεων, Ομαδικής Συνεργασίας Εξυπηρέτησης πελατών της Dale Carnegie. MSc. Στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Για το πλήρες βιογραφικό πατήστε εδώ.

 

ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

 

  Α) 530€ (έκπτωση 20%) με προκαταβολή 200€ έως 11/4 και εξόφληση σε 2 δόσεις (15/5 και 15/6)

Β) 500€/άτομο για 2 άτομα (έκπτωση 25%) με εξόφληση σε 3 δόσεις (11/4, 15/5 και 15/6)

Γ) 660€ σε 4 δόσεις (11/4, 15/5, 15/6 και 29/6)

 

Το κόστος μπορεί να καλυφθεί και μέσω ΛΑΕΚ!

 

Με τη συμμετοχή σας κερδίζετε αυτόματα ένα βιβλίο από τις εκδόσεις ΔΙΟΠΤΡΑ

Τα βιβλία:

1) Μπορείς!

2) Μα γιατί δεν με καταλαβαίνεις;

3) Μάθετε να διεκδικείτε και να παίρνετε αυτό που θέλετε

4) Η δύναμη του υποσυνείδητου

5) Ξυπνήστε το γίγαντα μέσα σας

* Διατίθενται 5 αντίτιπα από τον κάθε τίτλο με σειρά προτεραιότητας και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

 

Αν θέλετε να χτίσετε ή να αναβαθμίσετε την επαγγλματική σας καριέρα η λύση είναι να βελτιώσετε την επικοινωνία σας. Μη χάνετε άλλες ευκαιρίες. Γραφτείτε τώρα στο νέο πρόγραμμα Communication Skills Training. Ισχύει για περιορισμένο αριθμό θέσεων!

 

Δηλώστε συμμετοχή στη φόρμα που θα βρείτε εδώ για να εξασφαλίσετε τη θέση σας στην ομάδα του Communication Skills Training Prorgam. Και αφήστε την επικοινωνία σας να σας οδηγήσει στην επιτυχία!

 

ΧΟΡΗΓΟΣ

ΙΙΕΚ ΔΕΛΤΑ

ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

getbusy.grneolaia.grpaso.grwomenonly.gr, babytips.gr, infokids.gr, babyspace.gr, Βιβλία Τερζόπουλος, paidorama.com, epixeiro.gr, talcmag.grschools.gr, AIESEC, seminaria.gr, athensmagazine.gr

← Previous Next →
comments powered byDisqus
  • Related Events

  • Program

    A brief summary of some seminars have already taken place. Here you will be informed of the next events, so you can promptly declare participation.

  • Categories

  • Positive Thinking
  • Self Confidence
  • Communication
  • Work
  • Goal Setting
  •  
  • Evi Xyrafa

    Personal Development Consultant

     

    Believe In You is a concept in which I deeply and truly believe. As a personal development consultant I created this blog to share what little and big secrets I know to make your life happier and to help you chase your dreams. We will have an open communication through the articles I publish, your comments and e mails and of course the Believe In You activities. I will be glad to stand beside you in your constant effort to improve your personal and professional life.

     

  • Address

    2 Agoniston Str., Pefki
    Phone: 2106128281

    Mobile: 6974781051
    Fax: 2106228287


    Email: evi@believeinyou.gr
    Website: http://www.believeinyou.gr/
    Facebook Rss

    Leave a Message